अपना खाता निष्क्रिय करना या हटाना

आप कुछ समय के लिए देवालय से विराम ले सकते हैं, या अपना खाता स्थायी रूप से बंद कर सकते हैं। ये दोनों अलग हैं, इसलिए सोच-समझकर चुनें।

खाता निष्क्रिय करना

खाता निष्क्रिय करने पर आपकी प्रोफ़ाइल और पोस्ट छिप जाती हैं और आप साइन आउट हो जाते हैं। कुछ भी हटाया नहीं जाता।

वापस आने के लिए बस फिर से साइन इन करें। आपका खाता, पोस्ट और फॉलोअर्स पहले जैसे लौट आते हैं।

• वेबसाइट पर, सेटिंग्स (Settings) खोलें और Deactivate account चुनें।
• ऐप में (संस्करण 1.1.20 या उसके बाद), सेटिंग्स खोलें और खाता निष्क्रिय करें चुनें।

खाता हटाना

खाता हटाने पर आपका खाता स्थायी रूप से बंद हो जाता है।

• तुरंत, आप हर जगह से साइन आउट हो जाते हैं, आपकी प्रोफ़ाइल, पोस्ट और टिप्पणियाँ छिप जाती हैं, और आपका मोबाइल नंबर मुक्त हो जाता है, ताकि बाद में उससे नया खाता बनाया जा सके।
• 7 दिनों के भीतर, आपका नाम, फ़ोटो, प्रोफ़ाइल विवरण, फॉलो, पसंद और सहेजी गई सामग्री मिटा दी जाती है, आपके भेजे गए संदेश हटा दिए जाते हैं, और आपकी पोस्ट, झलकियाँ और टिप्पणियाँ हटा दी जाती हैं। इसके 30 दिनों के भीतर वे स्थायी रूप से मिटा दी जाती हैं।
• ऑर्डर, भुगतान और दान के रिकॉर्ड कानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक रखे जाते हैं।

इसे पलटा नहीं जा सकता: बाद में उसी नंबर से साइन इन करने पर एक बिल्कुल नया खाता बनता है।

• वेबसाइट पर, सेटिंग्स (Settings) खोलें और Delete account चुनें। यदि आपके खाते में पासवर्ड है, तो वह पूछा जाएगा। यदि नहीं है, तो पुष्टि के लिए DELETE लिखने को कहा जाएगा।
• ऐप में, सेटिंग्स खोलें और खाता हटाएँ चुनें।

निश्चित नहीं हैं?

यदि आप केवल विराम चाहते हैं, तो खाता निष्क्रिय करें। यदि आपके खाते से जुड़ी कोई बात आपको परेशान कर रही है, तो पहले हमें संदेश भेजें। हो सकता है हम सहायता कर सकें।